ডেটা সুরক্ষা নীতি

Crickex Owner-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

নিরাপত্তা সূচক

SSL এনক্রিপশন
ডেটা এনক্রিপশন
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
থার্ড পার্টি শেয়ার
নিয়মিত অডিট

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমাদের ছয়টি মূলনীতি।

SSL এনক্রিপশন

Crickex Owner-এ প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় কেউ পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে তথ্য দেখতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আপনার অধিকার সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লিখেছি। কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি যা পড়ছেন, সেটাই আমরা করি।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। Crickex Owner প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না।

১

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Crickex Owner আপনার সেবা নিশ্চিত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

সরাসরি দেওয়া তথ্য

পরিচয়গত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বর্তমান ঠিকানা।
আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (শুধুমাত্র পেমেন্টের জন্য)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

ডিভাইস ও লগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ভিজিট করার সময়।
ব্যবহারের ধরন: কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন বেট করলেন — এই বিশ্লেষণী তথ্য।
অবস্থান তথ্য: শুধুমাত্র আইপি ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান, সঠিক জিপিএস অবস্থান নয়।

মনে রাখুন: আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Crickex Owner আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া

ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।

গ্রাহক সেবা

আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার।

নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

জালিয়াতি ও অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

প্রাসঙ্গিক অফার

আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন তৈরিতে।

৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

Crickex Owner আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানে কিছু অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি দায়বদ্ধতার অংশ হিসেবে, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে।
নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সফটওয়্যার — এনক্রিপ্টেড ডেটা মাত্র।
বিশ্লেষণ প্রদানকারী: শুধুমাত্র বেনামী ও একত্রিত ডেটা, ব্যক্তিগত পরিচয় সনাক্তযোগ্য নয়।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপন বিক্রির জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Crickex Owner ওয়েবসাইট উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৫

আপনার অধিকারসমূহ

Crickex Owner-এ আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে আবেদন করার অধিকার।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার সবসময় আছে।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@crickexowner.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে:

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সব তথ্য সংরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর গ্রাহক সেবা ইতিহাস ও সাপোর্ট টিকেটের তথ্য।
সেশন শেষে প্রয়োজনীয় কুকি ও সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Crickex Owner-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@crickexowner.app-এ যোগাযোগ করুন।

৮

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • TLS ১.৩ প্রোটোকলে সব ডেটা ট্রান্সমিশন হয়।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করার সুবিধা রয়েছে।
  • সন্দেহজনক লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট করা হয়।
  • সিস্টেম ২৪/৭ নিরাপত্তা দলের নজরদারিতে থাকে।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।

৯

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আপনাকে জানানো হবে:

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে লগইনের সময়।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, কখনোই না। Crickex Owner আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানে একান্ত প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, এবং তাও এনক্রিপ্টেড আকারে।

support@crickexowner.app-এ ইমেইল করুন এবং "ডেটা মুছে ফেলার আবেদন" লিখে বিষয় উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও মূল কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে। তবে ঐচ্ছিক কুকি (বিশ্লেষণী, মার্কেটিং) বন্ধ করলে সাইট স্বাভাবিক কাজ করবে, শুধু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা কমে যেতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এর বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। এই রেকর্ডগুলো শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। বিকাশ বা নগদ নম্বর সরাসরি আমাদের সার্ভারে পুরোটা সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

নিশ্চিন্তে Crickex Owner-এ যোগ দিন

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। ১৮+।

256
বিট এনক্রিপশন
24/7
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০%
তথ্য বিক্রি
৩০
দিনে সাড়া
English